Comprendre la main d’œuvre invisible: rôles, besoins et défis des personnels de soutien à l’éducation
Les personnels de soutien à l’éducation (PSE) jouent un rôle essentiel dans la promotion de l’éducation de qualité et l’instauration d’un environnement d’apprentissage sûr et constructif pour l’ensemble des étudiant·e·s. Ils contribuent à assurer le bon fonctionnement des écoles et des établissements scolaires. Les PSE couvrent un large éventail d’employé·e·s du secteur de l’éducation, et, mamlgré le fait qu’ils constituent une composante essentielle du personnel de l’éducation, leur travail est souvent sous-évalué et non reconnu.
S’appuyant sur deux enquêtes menées respectivement auprès des PSE et de la direction des syndicats, cette recherche a pour objectif d’examiner les différences et les similarités entre sept pays faisant l’objet d’une étude de cas : Brésil, Canada (Québec), États-Unis, France, Nouvelle-Zélande, Philippines et Zimbabwe.
Ces enquêtes portent essentiellement sur les caractéristiques des PSE, leurs conditions de travail et d’emploi, ainsi que sur le soutien apporté par leurs syndicats. Au total, 3.012 PSE à travers le monde ont répondu à l’enquête.
Sur base des résultats de l’étude, l’auteure énonce un certain nombre de recommandations pour les syndicats, allant clairement dans le sens d’un plaidoyer syndical en faveur des personnels de soutien à l’éducation.